Syarat & Ketentuan Lofty Tour
Ketentuan Umum Penggunaan Situs & Layanan Lofty Tour
Selamat datang di Lofty Tour. Dengan mengakses dan menggunakan situs web kami di https://loftytour.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat serta ketentuan yang berlaku.
Kami menyarankan Anda untuk membaca halaman ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Definisi
Dalam halaman ini:
- “Lofty Tour” berarti perusahaan penyedia layanan perjalanan dan MICE yang beroperasi di Indonesia.
- “Pengguna” berarti setiap individu atau entitas yang mengakses situs web Lofty Tour atau menggunakan layanan yang kami sediakan.
- “Layanan” mencakup seluruh produk dan jasa yang ditawarkan Lofty Tour, baik secara online maupun offline, termasuk layanan perjalanan bisnis, MICE, corporate travel management, dan leisure trip.
2. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan situs ini, Pengguna menyatakan telah setuju untuk:
- Mematuhi seluruh ketentuan yang tercantum di halaman ini.
- Menggunakan layanan Lofty Tour hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum.
- Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini saat melakukan pemesanan atau komunikasi dengan pihak Lofty Tour.
3. Ruang Lingkup Layanan
Lofty Tour menyediakan berbagai layanan, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pengaturan perjalanan bisnis & corporate travel
- Penyelenggaraan MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition)
- Perjalanan insentif & gathering perusahaan
- Event & travel management
- Konsultasi perjalanan dan layanan wisata pribadi
Kami berhak menambah, mengubah, atau menghapus sebagian layanan sewaktu-waktu sesuai kebijakan perusahaan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
4. Pemesanan & Pembayaran
- Semua pemesanan dianggap sah setelah dilakukan konfirmasi pembayaran sesuai ketentuan Lofty Tour.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tercantum di situs resmi kami (transfer bank, kartu kredit, atau metode pembayaran digital lainnya).
- Biaya layanan, pajak, dan biaya tambahan lainnya akan dijelaskan secara transparan sebelum transaksi dilakukan.
- Lofty Tour tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer atau penggunaan rekening selain yang tertera secara resmi di situs kami.
5. Perubahan & Pembatalan
- Setiap perubahan atau pembatalan layanan harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada masing-masing produk atau paket perjalanan.
- Biaya pembatalan dapat dikenakan sesuai kebijakan mitra (hotel, maskapai, atau vendor lain).
- Lofty Tour berhak melakukan perubahan jadwal, rute, atau fasilitas apabila diperlukan demi keselamatan, kenyamanan, atau alasan operasional.
6. Tanggung Jawab & Batasan
- Lofty Tour bertindak sebagai penyelenggara dan perantara antara pelanggan dan penyedia layanan (maskapai, hotel, transportasi, dll).
- Lofty Tour tidak bertanggung jawab atas kerugian, keterlambatan, pembatalan, atau kejadian di luar kendali kami seperti bencana alam, kebijakan pemerintah, atau keadaan darurat lainnya.
- Pengguna disarankan memiliki asuransi perjalanan untuk melindungi dari risiko tak terduga selama perjalanan.
7. Hak Kekayaan Intelektual
- Semua konten di situs ini, termasuk teks, gambar, logo, ikon, grafik, dan desain merupakan milik Lofty Tour dan dilindungi oleh hukum hak cipta.
- Dilarang keras menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari pihak Lofty Tour.
8. Privasi Pengguna
Kami menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi Lofty Tour.
Setiap data yang dikumpulkan digunakan hanya untuk keperluan pelayanan dan komunikasi dengan pengguna.
9. Perubahan Syarat & Ketentuan
Lofty Tour berhak memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Segala sengketa yang timbul akibat penggunaan layanan Lofty Tour akan diselesaikan melalui jalur musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai ketentuan yang berlaku.
11. Kontak Kami
Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau permintaan informasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:
📍 Lofty Tour – Corporate Travel & MICE Service
🌐 Website: https://loftytour.com
📧 Email: info@loftytour.com
📞 Telepon: 021-820 8826
🏢 Alamat Kantor: Ruko Taman Galaxy Indah. Blok. A No. 33. Kel. Jakasetia, Kec. Bekasi Selatan, Kota Bekasi – Indonesia.
Lofty Tour berkomitmen memberikan layanan perjalanan yang aman, nyaman, dan profesional untuk setiap klien kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mengikuti seluruh ketentuan yang berlaku demi kelancaran bersama.
